X
Přihlášení

Zapomněli jste heslo?
Registrace
AKCE NOVINKY DOPORUČUJEME
Zrychlené objednávání
Stolní kalendář Kultura
-41% 59,30 Kč
35,60 Kč
Sešívačka MG-20 Color
-8% 64,10 Kč
59,30 Kč
Kalendář pro seniory
-41% 70,20 Kč
42,10 Kč
Stolní kalendář pracovní
-40% 35,00 Kč
21,00 Kč
TechDraw Office (http://www.techdraw.cz/)

Záruka vrácení peněz, reklamace

Záruka vrácení peněz

Vzhledem k tomu, že objednáváte zboží po internetu a nemáte možnost si jej dobře prohlédnout, může se stát, že dodané zboží není přesně takové, jaké jste si představovali. Proto máte možnost toto zboží bez udání důvodu vrátit zpět se „zárukou vrácení peněz“.

Podmínky vrácení peněz:

  • Zboží musí být odesláno nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží. Zboží musí být v původním neporušeném obalu a musí obsahovat všechnu původní dokumentaci (návody, upozornění), které zboží obsahovalo při doručení tak, aby bylo možno jej dále nabízet zákazníkům.
  • Zásilka musí obsahovat doklad o zaplacení a kopii útržku dobírkové nebo balíkové služby.
  • Vráceny Vám budou peníze za zboží, nikoliv za poštovné a balné.
  • Balíky zasílejte běžnou balíkovou poštou. Balíky zaslané dobírkou nebudou přijaty.

Reklamační řád

Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník převzetím zboží a daňového dokladu. Převzetí zboží se rozumí  okamžik předání zboží dopravcem nebo vyzvednutím na poště. Pokud zákazník zjistí jakékoliv nesrovnalosti v dodávce zboží je povinen neprodleně informovat internetový obchod. V případě, že takto neučiní vystavuje se nebezpečí, že případná  pozdější reklamace nebude přijata.
Reklamované zboží musí být vždy předáno v původním obalu včetně všech dokumentací a dokladů.
Na veškeré dodané zboží dáváme záruku 24 měsíců.
Při přijetí zásilky si zboží řádně zkontrolujte. Při případných poškozeních ihned sepište řádný protokol o poškození zásilky s dopravcem.
V případě reklamace musí být zboží dodáno v původním obalu včetně všech dokumentů a dokladu o zaplacení.

Zboží zasílejte na adresu: Logistický areál Lhota u Stříbra 82 , 349 01 Lhota

Balíky zasílejte běžnou balíkovou poštou. Balíky zaslané na dobírku nebudou přijaty. Nezapomeňte uvést zpáteční adresu.